[vlad_drob]

Работал с магазином более 10 лет. Случилась у них какая то реорганизация. И тут все очень поменялось
Заказал зеркальный элемент, оплатил. По датам должен был быть уже в пункте выдачи.
Перезваниваю - данной детали нет в наличии ))) Теперь что бы вернуть деньги нужно плясать с бубном , ездить в офис и писать заяления и т.д.

Короче, мошенническая схема на лицо. Очень жаль, всегда там заказывал.

[Gufy]

Вполне нормальная ситуация, работают как перекупы, для заказа нужна предоплата.
У их поставщика детали не оказалось, ошибка в прайсе пересортица или еще что то, они и отказали вам.
А деньги без заявления как то разве можно вернуть?

[proslava]

добавлю.
в последнее время очень часто принимают заказ, оплачиваешь, а ее нет в наличии у поставщика.
Разброд и шатание там у них началось.

[Yosha]

Бгггг, любят у нас громкие заявления, не привезли, деньги можно вернуть, а пофиг, всё равно мошенники

[katti]

да чет у них все через жопу стало,
больше не буду заказывать

[sparce]

Сколько заказывал, всё всегда в срок. Никаких проблем не было раньше.

[proslava]

Сообщение от sparce

Сколько заказывал, всё всегда в срок. Никаких проблем не было раньше.

ключевое слово "раньше".

Несколько знакомых также сталкивались в последние несколько недель с проблемами.

[sparce]

А я не спорю, говорю за свой опыт работы с ними.
Мошенников не там ищете...

[просто Гоша]

Несколько лет с ними работал и не знал никаких (почти) проблем. Пережил несколько их реорганизаций (некоторые точки работали по франшизе) и переселений. Некоторые вопросы решались хоть с небольшой задержкой, но всегда в мою пользу. Сейчас у них тяжёлый период - раздвоение с IsNext-ом.

Зы. Автор - истеричка.

[sparce]

Сообщение от просто Гоша

Несколько лет с ними работал и не знал никаких (почти) проблем. Пережил несколько их реорганизаций (некоторые точки работали по франшизе) и переселений. Некоторые вопросы решались хоть с небольшой задержкой, но всегда в мою пользу. Сейчас у них тяжёлый период - раздвоение с IsNext-ом.

Зы. Автор - истеричка.

+100500

[шемсугор]

Сообщение от Gufy

Вполне нормальная ситуация, работают как перекупы, для заказа нужна предоплата.
У их поставщика детали не оказалось, ошибка в прайсе пересортица или еще что то, они и отказали вам.
А деньги без заявления как то разве можно вернуть?

а брать без заявления можно?

[Gufy]

@шемсугор, так бабки то твои и ты сам их оплатил

[OLD-SNAKE]

Из-за подобной ситуации (что и ТС) перестал покупать у местного он-лайн барыги. В базе наличия деталь числилась, а по факту, отсутствовала вообще у всех поставщиков в РФ и срок поставки начал стремиться к бесконечности. Тенденция, в общем

[vlad_drob]

Сообщение от Yosha

Бгггг, любят у нас громкие заявления, не привезли, деньги можно вернуть, а пофиг, всё равно мошенники

Раньше были у них свои точки, И уже по приходу (если ты надежный клиент) все мог оплатить когда детали у тебя на руках.

Теперь схема с полной предоплатой и потом отказом у них сейчас основная
- почитайте их форум.


По возврату - еще "конь натрое сказал" сколько мне их будут возвращать.

ЗЫ. Причем как у меня было.
Я заказал запчасть - статус в заказе "принято"
Потом звонок из офиса - все ОК, поставщик подтвердил Оплачиваем?.
Оплатил - статус заказа поменялся на "получено в заказ"
Потом статус " в работе"
И в день прихода в точку выдачи - я позвонил уже сам - и тут мне сказали что детали то нет )

А зачем все эти танцы были с подтверждением у поставщика и т.д.

[Yosha]

Сообщение от vlad_drob

Раньше были у них свои точки, И уже по приходу (если ты надежный клиент) все мог оплатить когда детали у тебя на руках.

Теперь схема с полной предоплатой и потом отказом у них сейчас основная
- почитайте их форум.


По возврату - еще "конь натрое сказал" сколько мне их будут возвращать.

В каком месте мошенничество, "разжуйте".

[vlad_drob]

Сообщение от просто Гоша

Несколько лет с ними работал и не знал никаких (почти) проблем. Пережил несколько их реорганизаций (некоторые точки работали по франшизе) и переселений. Некоторые вопросы решались хоть с небольшой задержкой, но всегда в мою пользу. Сейчас у них тяжёлый период - раздвоение с IsNext-ом.

Зы. Автор - истеричка.

)) Попробуй сейчас закажи. Еще зимой было все ОК. А сейчас у них даже менеджеров нет. Все звонки на левый кол-центр, который сказать толком ничего не может.

[vlad_drob]

Сообщение от Yosha

В каком месте мошенничество, "разжуйте".

Заказывайте на здоровье !
Незаконное обогащение пока деньги у себя держат, и сколько будут держать - это еще вопрос.

[Yosha]

Сообщение от vlad_drob

Заказывайте на здоровье !
Незаконное обогащение пока деньги у себя держат, и сколько будут держать - это еще вопрос.

А вы уже попробовали их получить обратно?

[vlad_drob]

Форум на exist

[Ниший студент]

Их походу хакнули и тырнули базу. Некий их двойник разослал всем клиентам екзиста на почту типа "теперь у нас покупайте с тем же логином и паролем". Возможно восстанавливали резервную копию базы и часть заказов "ссыпалась" - это, увы, нормальная практика в IT.