Обсуждение официальных дилеров Mercedes-Benz: Мерседес-Бенц РУС, Звезда Столицы, Авилон, Лукавто, МБ-Измайлово, Автофорум, Панавто, МБ-Беляево и другие. Отзывы о дилерах Мерседес-Бенц.
@BenBow,
Сам лично возвращал машину дилеру. Не мерседес, правда - киа. И суть была не в 45 днях, а атом, что в течение гарантийного года Машина в совокупности находилась на ремонте более 60 суток. Машине было два года и пробег был под 100000. Но так получилось, что механики киа не смогли починить дизельный мотор, а сделали только хуже. В итоге в суд не пошли, а просто отдали машину в трейд ин по той же цене, по которой ее купили. Но поступили так только потому, что директор салона, осознав всю глубину проблемы, готов был чуть ли не встать на колени.
Вы говорите о том, что кто-то машино пользовался, а потом хитрый обратно пришёл ее сдавать, да и ещё хочет поиметь денег.
Смею предположить, что вы не совсем правы. Гражданин принёс дилеру чемодан денег не за то, чтобы его потом бесплатно кофе поили, рассказывая что у него АМГ, и запчасти придётся ждать 3 месяца. Он на этой машине ездить хочет. И желательно по своим делам, а не в сервис. И производитель автомобиля, предоставляя гарантию, берет на себя ответственность по всей строгости закона. Так в чем собственно вопрос? Назвался груздем - полезай в короб. И это нормально. И так и должно быть. Виноват - отвечай. Не хочешь решить сразу - плати неустойку после судов.
ТСу удачи.
я не говорю , что сдать нельзя. Можно. Только случаи разные. У вас сломался двигатель и всё. Видимо компании дешевле было выдать новую машину, чем менять двигатель и платить дилеру за его замену. А когда у вас ломаются вещи абсолютно не технологичные - потрескался пластик на фарах, пластик на сидении сломался, подстаканники какието- то это как минимум подозрительно. Но машину всеравно делали бесплатно. Представьте, вы купили айфон и у него «почемуто» потрескалось стекло - будут вам по гарантии его делать?
Но машину всеравно делали бесплатно. Представьте, вы купили айфон и у него «почемуто» потрескалось стекло - будут вам по гарантии его делать?
Рекомендую ВАМ ознакомиться с "принципом оптимальности" Лейбница.
Он очень прост. Облегчает сохранить портрет человека осмотрительного и рационального.
ЗЫ Копать водосточной трубой тоже можно. Но лучше лопатой.
большинство мерсов с пихлом 6.3 - плохо спроектированные маркетинговые вёдра (вот посмотрите, мы впихнули таки это в цэщку!)
вопрос тут в том, что большинство их первых владельцев успевали откатать гарантийный срок без особых проблем и слить тачки. на рынке б.у. 6.3 - дикий неликвид и цена падает на порядок.
ТС не повезло, дилер встал в позу, о чём собственно и тема.
__________________
Если бы понты светились, то в Москве были бы белые ночи!
....Рекомендую ВАМ ознакомиться с "принципом оптимальности" Лейбница.
Он очень прост. Облегчает сохранить портрет человека осмотрительного и рационального.
ЗЫ Копать водосточной трубой тоже можно. Но лучше лопатой.
Цитата:
Сообщение от Sernudi
Кстати, Закон...... в договоре купли-продажи, скорее всего, срок ремонта может быть увеличен
каша какаято - лопаты, водосточные трубы, законы, лейбницы, принципы оптимальности.... Это что курить надо, чтоб так пёрло?
каша какаято - лопаты, водосточные трубы, законы, лейбницы, принципы оптимальности.... Это что курить надо, чтоб так пёрло?
Не, не курю. Пуэр максимум.
Ваша позиция мне понятна. Имеет место быть.
Единственное, что режет воображение - это примеры относительно вещей разной природы.
Нельзя оперировать такими аргументами. Смешно ведь. Основной посыл становится несерьёзным.
Сама по себе лопнувшая фара не аналог стеклу смартфона.
Отношение продавцов тряпочного прилавка к возврату несколько иное, нежели у продавца техники. Не так ли?
Вы же это всё сами понимаете. Зачем дурковать?
я не говорю , что сдать нельзя. Можно. Только случаи разные. У вас сломался двигатель и всё. Видимо компании дешевле было выдать новую машину, чем менять двигатель и платить дилеру за его замену.
...
Представьте, вы купили айфон и у него «почемуто» потрескалось стекло - будут вам по гарантии его делать?
За год ломался парктроник, задние амортизаторы, клинил трос ручника, по двигателю обращались трижды. Последнее обращение стало и последней каплей.
Кстати, айфоны тоже сдавал. Дважды. Один раз мне не понравилось, что экран внизу желтил тёплым свечением, притом что выше середины был холодного синего оттенка. Через суд. С неустойкой.
У ТСа, к слову, кроме лопнувшего сидения, облезших молдингов и отлетевшей краски (для мерседеса это стало уже нормой, к сожалению) были и нормальные конструктивные недостатки. Которых ну вот просто не должно быть на машине такого уровня.
Кстати, неплохое видео, куда нужно смотреть в договоре К\П, дабы избежать лишних ситуаций.
Для справочки - у ауди срок максимального ремонта, после которого можно делать осаду с претензиями по возврату 30 дней
Не, не курю. Пуэр максимум.
Ваша позиция мне понятна. Имеет место быть.
Единственное, что режет воображение - это примеры относительно вещей разной природы.
Нельзя оперировать такими аргументами. Смешно ведь. Основной посыл становится несерьёзным.
Сама по себе лопнувшая фара не аналог стеклу смартфона.
Отношение продавцов тряпочного прилавка к возврату несколько иное, нежели у продавца техники. Не так ли?
Вы же это всё сами понимаете. Зачем дурковать?
ОК, давайте без смартфонов. У ТС в 2000 км сломалась коробка и ее долго делали, полюбому больше чем 45 дней. Всё! Не понравилось - сразу проси менять или вернуть деньги. Но ТС проездил 1.5 года и 50.000 км и перед самым окончанием гарантийного срока заявил, что машина ведро и верните деньги. А зачем на ней полтора года ездил? Почему раньше не сказал что «не нравится»? Понятно, все так хотят - поездил гарантию, а потом не на авито за 30% стоимости, а полную цену прямо от дилера. Можно и новый тачан сразу прикупить без потерь. Для ускорения процесса всплакнуть на профильном форуме и предложить всем поделиться опытом.
Если сейчас дилер сам согласится отдать денег, сразу очередь из таких шустрых построится деньги возвращать
ОК, давайте без смартфонов. У ТС в 2000 км сломалась коробка и ее долго делали, полюбому больше чем 45 дней. Всё! Не понравилось - сразу проси менять или вернуть деньги. Но ТС проездил 1.5 года и 50.000 км и перед самым окончанием гарантийного срока заявил, что машина ведро и верните деньги. А зачем на ней полтора года ездил? Почему раньше не сказал что «не нравится»? Понятно, все так хотят - поездил гарантию, а потом не на авито за 30% стоимости, а полную цену прямо от дилера. Можно и новый тачан сразу прикупить без потерь. Для ускорения процесса всплакнуть на профильном форуме и предложить всем поделиться опытом.
Если сейчас дилер сам согласится отдать денег, сразу очередь из таких шустрых построится деньги возвращать
Абсолютно правильно! Стопроцентно объективно! Без иронии.
А с другой стороны, почему бы и не воспользоваться шансом поменять авто на новый и не потерять 30% стоимости. Тем более есть на это все основания.
ТС не дурак. И даже не мyдак. Ни у кого из личного кармана деньги не цыганит. Хочет своё по закону. Вы бы так не сделали?
Абсолютно правильно! Стопроцентно объективно! Без иронии.
А с другой стороны, почему бы и не воспользоваться шансом поменять авто на новый и не потерять 30% стоимости. Тем более есть на это все основания.
ТС не дурак. И даже не мyдак. Ни у кого из личного кармана деньги не цыганит. Хочет своё по закону. Вы бы так не сделали?
я бы так не сделал, хотя сложного ничего.
Такая жизнь у нас пошла - когда вдувает автор (в данном случае дилеру), то он капитальный красавчик. А когда вдувают ему , то все козлы и слезы по форумам льются рекой
А вам, смотрю, очень нравится выражение «по закону». Это зря, это временно - пока закон вас не коснется. Соберетесь на новый год отдохнуть семьей, купите тур, а тут туроператор «по закону» обанкротился, у банка где у вас деньги были «по закону» лицензию отмели. Ваш ТЦ снесут, бизнес отожмут «по закону». Но вы наверняка не расстроитесь из-за всего этого, правда? - ведь всё это «по закону».
Последний раз редактировалось BenBow; 16.04.2018 в 17:55.
Такая жизнь у нас пошла - когда вдувает автор (в данном случае дилеру), то он капитальный красавчик. А когда вдувают ему , то все козлы и слезы по форумам льются рекой
А вам, смотрю, очень нравится выражение «по закону». Это зря, это временно - пока закон вас не коснется. Соберетесь на новый год отдохнуть семьей, купите тур, а тут туроператор «по закону» обанкротился, у банка где у вас деньги были «по закону» лицензию отмели. Ваш ТЦ снесут, бизнес отожмут «по закону». Но вы наверняка не расстроитесь из-за всего этого, правда? - ведь всё это «по закону».
Ха-ха-ха-ах. Опять вы путаете понятия и пытаетесь донести правоту софистикой.
"Закон" - этот то правило, о котором я договорился с государством, дилером, банком, другим человеком.
О чем я не договаривался - это уже не закон. Это либо его нарушение, либо форс-мажор, либо коллизия.
ТС исполнил перед дилером свои обязательства: оплатил авто и проходил ТО.
Дилер свои исполнять не хочет. Точка.
(моральную сторону ТС не будем обсуждать)
бро, есть закон: гарантийное ведро в сервисе более 45 дней = замена ведра или манибэк.
хоть всратый тазег, хоть amg gt. это закон. точка.
не спорю ни разу. Закон есть, но пока владельцу АМГ «келдыша» показывают, а тачан у дилера пылится. И будет это еще долго пока апеляции, касации и вся беда. Выиграет ТС процесс - получит денег через пару лет, если юрлицо на которое он в суд подал не затонет к тому времени. А не выиграет - получит своего железного коня обратно, без гарантии и пятилетнего. Сколько он стоить будет?
З.Ы. Интересно, как по закону, если юрлицо проигравшее такой суд банкрот? Тоесть по решению суда машина отходит юрлицу, а юрлицо должно выплатить денег за него. Но если юрлицо находится в процессе банкротства, то машина становится конкурсной массой, а человек с решением суда становится в очередь 186-м за деньгами, которых, традиционно , нет. Так? или я чтото путаю?
Последний раз редактировалось BenBow; 16.04.2018 в 18:43.
не спорю ни разу. Закон есть, но пока владельцу АМГ «келдыша» показывают, а тачан у дилера пылится. И будет это еще долго пока апеляции, касации и вся беда. Выиграет ТС процесс - получит денег через пару лет, если юрлицо на которое он в суд подал не затонет к тому времени. А не выиграет - получит своего железного коня обратно, без гарантии и пятилетнего. Сколько он стоить будет?
жизнь бесконечна, время для бессмертных не имеет значения, главное деньги
ОК, давайте без смартфонов. У ТС в 2000 км сломалась коробка и ее долго делали, полюбому больше чем 45 дней. Всё! Не понравилось - сразу проси менять или вернуть деньги. Но ТС проездил 1.5 года и 50.000 км и перед самым окончанием гарантийного срока заявил, что машина ведро и верните деньги. А зачем на ней полтора года ездил? Почему раньше не сказал что «не нравится»? Понятно, все так хотят - поездил гарантию, а потом не на авито за 30% стоимости, а полную цену прямо от дилера. Можно и новый тачан сразу прикупить без потерь. Для ускорения процесса всплакнуть на профильном форуме и предложить всем поделиться опытом.
Если сейчас дилер сам согласится отдать денег, сразу очередь из таких шустрых построится деньги возвращать
Вынужден с вами не согласиться. Одно дело заявить, что машина ведро, другое если машина действительно не вылазит из сервиса. А ждет человек 1,5 года в надежде, что "специалисты" у ОД наконец-то приведут ее в порядок. Тем более, что ОД так просто назад машину не возьмет.
Я сам вернул машину ОД за 2 недели до конца гарантии не потому, что боялся ее продать за 30% стоимости на авито, а потому что по окончании гарантии, не хотел платить из своего кармана за косяки автопроизводителя и рукожопых спецов ОД, да и терпение уже закончилось...
Правда, дилер был не Авилон...
И наездил я за 2 года 30.000 км, хотя обычно 60.000-65.000 км, остальное пришлось на рабочей или на машине жены.
Вынужден с вами не согласиться. Одно дело заявить, что машина ведро, другое если машина действительно не вылазит из сервиса. А ждет человек 1,5 года в надежде, что "специалисты" у ОД наконец-то приведут ее в порядок. Тем более, что ОД так просто назад машину не возьмет. Я сам вернул машину ОД за 2 недели до конца гарантии не потому, что боялся ее продать за 30% стоимости на авито, а потому что по окончании гарантии, не хотел платить из своего кармана за косяки автопроизводителя и рукожопых спецов ОД, да и терпение уже
вот это да! круто, а не сохранился ли вин номер такого авто который удалось вернуть? или это опять был не мерседес?
Вынужден с вами не согласиться. Одно дело заявить, что машина ведро, другое если машина действительно не вылазит из сервиса. А ждет человек 1,5 года в надежде, что "специалисты" у ОД наконец-то приведут ее в порядок. Тем более, что ОД так просто назад машину не возьмет.
Я сам вернул машину ОД за 2 недели до конца гарантии не потому, что боялся ее продать за 30% стоимости на авито, а потому что по окончании гарантии, не хотел платить из своего кармана за косяки автопроизводителя и рукожопых спецов ОД, да и терпение уже закончилось...
Правда, дилер был не Авилон...
И наездил я за 2 года 30.000 км, хотя обычно 60.000-65.000 км, остальное пришлось на рабочей или на машине жены.
Автору статьи успеха в решении его проблемы!
Наверное дело было на МБР на Ленинградке. Там немцы в администрации и с кулансом легче чем где либо. Еще бы они кадры получше подбирали. Мне там мастер по фамилии Герасимов так ступицу на ML400 гарантийном починил в 2015 году, что через два месяца после окончания гарантии в 2016 она развалилась - говорят хомутика какогото небыло - и хотели меня обезжирить на 125000 + работа. Хорошо я вспомнил что ступица делалась меньше года назад и хомутик явно великие умельцы забыли поставить. На удивление вопрос решился за 20 минут - ктото комуто чтото написал и очень быстро ответили, что Мерседес любит своих клиентов и в качестве жеста доброй воли сделает все бесплатно. И сразу сделали. Только после этого я больше решил судьбу не искушать и с MLем расстался побыстрому. Опять правда мерс купил , но теперь если к ним на сервис записываюсь, то сразу говорю что никаких Герасимовых
Последний раз редактировалось BenBow; 18.04.2018 в 03:04.
