Спорная ситуация с сервисом. - Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

Максим 1976 · 26.08.2013, 13:33

Может не туда пишу извиняюсь. Ранее писал что проблема с коробкой 722,9 на GL. Ситуация такая ,отогнал в Сервис МБ-Авито на Южнопортовой 15. Рецензия мастера под замену плата и гидроблок. Все поменяли , все прописали плату , но машина буксует при переключении. Говорят что полностью надо ремонтировать коробку. Они это не делают . Говорят оплатить за блок и плату и на экваторе везти туда машину где делают коробку . Я говорю вы что, оплатить вам 80 000р за то что вы нихера не сделали ? Они типо мы поняли то что у вас не работало плата всегда меняется типо я долго ездил на аварийном режиме и все сломал а проехал я 5 км на 2 передаче до сервиса . Что тебе делать ? судиться с сервисом ? Я понимаю так что они не правильно поставили диагноз и поменяли то что не надо .

gesha · 26.08.2013, 13:47

как минимум нужны данные входной и выходной диагностик
далее если до ремонта акпп падала в аварийный режим, а после ремонта аварийного режима нет, значит какую то проблему они решили заменой этих деталей.
если до замены этих деталей акпп не буксовала, возможно проблема привнесенная и возможно лечиться без снятия и разборки АКПП

романофф · 26.08.2013, 13:50

я вот понять не могу - на форуме не первый год... что за сервис вы нашли, где не могут сделать? почему было не обратиться в профильные сервисы партнеров ФОРУМА?

что делать? мы не знаем. информации нет.

1. зачем меняли
2. как меняли
3. что за сервис

вижу, что 21.8 - кодировали мотор и коробку.

буксования могут быть следствием неправильной сборки, недостатка масла, или другими дефектами. если у вас ДО ремонта этих проблем не было - возможно проблема в неправильно выполненном ремонте.

обратитесь в профильный сервис!

Максим 1976 · 26.08.2013, 14:00

Меняли так как мастер сказал что надо менять . 2) Как меня ли не знаю не видел . 3)Сервис Сервис МБ-Авито на Южнопортовой 15. До ремонта она тоже буксовала ,для этого и приехал на сервис . Я бы сказал что в аварийный режим она и не становилась она сразу начало буксовать, аварийный режим я помню на прошлой машине , она едет только на 3 передаче а сдесь при переключении сбрасывает газ ,двигатель ревет а машина не едет , я включил 2 и так доехал до сервиса . Да вопрос основной оплатить сервису деньги за то что они ничего не сделали абсолютно , если честно то хуже стало она начала ещё и дергаться не реально .

романофф · 26.08.2013, 14:22

что конкретно вам меняли. пишите номера запчастей!!!! иначе - обсуждение ни о чем!

данные результата короткого теста до ремонта!!!

пишем!

M-a-x · 28.08.2013, 12:13

От заявки на ремонт надо отталкиваться. Если там указан дефект для ремонта и вернули авто с тем же дефектом, то в суд.

романофф · 28.08.2013, 13:10

в заявке конкретного дефекта может быть не указано, или дефектов может быть несколько, а жалоба на один.

один - аварийный режим, который в данный момент, а что ещё в коробке было ДО этого - клиент может умолчать, а на неисправной коробке в аварийном режиме это не проверить.

поэтому надо ремонтироваться в профильных сервисах, а не кроить по всяким левым сараям, в результате получая непонятный результат, с которым потом по форумам разматывать сопли кругами из темы в тему.

Максим 1976 · 28.08.2013, 21:18

Удалите тему а то умных много и сопли марать не хочется. От Романова советы хорошие нехер ездить куда не надо и все . Спасибо тему можно удалить .

Максим 1976 · 03.09.2013, 16:45

Короче машину на сервисе о котором писал так и не сделали . Перегнал её в Сервис партнеров клуба .Вот диагноз .
диагноз есть, пакеты сгорели.
плюс ремонт гидротрансформатора.
пока это..
разберут проверят гидроблок, как предыдущие умельцы его собрали, что бы потом его в случае чего не снимать.
позже позвонили сказали сняли гиброблок он не новый бу ещё и по моему Вину не подходит к моей машине

gesha · 03.09.2013, 17:00

гидроблок поставили б\у, и по номеру он не тот 2202701806.
плата похоже новая стоит, поскольку то что бросили в багажник от этой машины.
гидроблок в багажнике 2202701906, по номеру от этой машины.

считал ошибки со старой платы по пробуксове, 3 и 5 передачи
на новой плате все то же самое 3 и 5 передачи буксуют.
адпатции, считанные со старой платы не зашкаливают, ничего криминального.

по маслу: если учитывать, что там доливали новое масло при замене гидроблока, то совсем не айс.

гидроблок будем родной ставить.

mmaxx · 03.09.2013, 17:05

а 80.000 за предыдущий ремонт оплатили ?

gesha · 03.09.2013, 17:07

80000 за новую плату, б\у гидроблок и 5 литров масла, кучеряво очень.
плюс очень похоже что диагноз изначально неправильно был поставлен.
разница в моментах возникновения неисправности по пробуксовкам на старой и новой платах в 8км.

Максим 1976 · 03.09.2013, 17:19

Да оплатил . Пошла такая тема после звонка , моего им в субботы прошлую, на вопрос машина готова ,ответ нет. Я начал возмущаться , а мне в ответ ты типо охерел мы тут тебе помогаем .а ты еще гадости пишешь про нас на форуме . Определи что я . Типо приезжай в понедельник мы все твое старое поставим и забирай машину ,говорю нет ни хера сейчас снимайте и став те старое . Некогда нам заниматься тобой , в понедельник , ну я побоялся .что могут чего то там натворить до понедельника ,что мне на свалку только надо будет ехать. Я поехал в субботу благо не далеко от дома , приехал поругался оплатил за блок и плату забрал машину и поехал к к Геннадию. ну там не 80тр вышло . А 65. Надеюсь за блок вернуть,так Геннадий говорит что БУ и даже по номеру не подходит на мою машину , но если нет ,то бог им судья . Кто прочитает тему туда не поедет .

gesha · 03.09.2013, 20:32

к вопросу о новом гидроблоке, вот что было установлено

гримм · 03.09.2013, 20:43

хреново всё как-то

albatros · 06.09.2013, 00:48

Цитата:

Сообщение от gesha

гидроблок поставили б\у, и по номеру он не тот 2202701806.

гидроблок будем родной ставить.

...какой родной, его старый тчо ли?

Цитата:

Сообщение от gesha

к вопросу о новом гидроблоке, вот что было установлено

...ну да, не вписывается этот кусок алюминия в эту машину...

gesha · 06.09.2013, 13:53

Цитата:

Сообщение от albatros

...какой родной, его старый тчо ли?

его старый поставили, благо он в багажнике валялся...

гримм · 06.09.2013, 16:47

Цитата:

Сообщение от gesha

его старый поставили, благо он в багажнике валялся...

что с машиной-то в итоге?

Максим 1976 · 06.09.2013, 18:10

Итог. Машину забрал . Все супер . Спасибо Геннадию . Да и еще , на том сервисе обещали забрать назад гидроблок . Так что не все так плохо .

романофф · 06.09.2013, 18:28

что и требовалось доказать - мерседесы надо ремонтировать и диагностировать там, где понимают как и что рабoтает, а не там, где купили стардиагноз и научились F3/F9 нажимать