Цвет масла дизель 204 л.с. - Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

supermax · 08.04.2019, 14:53

Добрый день! Сегодня забрал авто у дилера - проходил плановое ТО, пробег 14000км, ТО делали по времени (прошёл 1 год). После получения авто и добравшись до работы решил проверить щуп в двигателе. После этого появилось очень много вопросов и ощущение что тебя нае... По документам его налито 7 литров, хорошо, я допускаю, что старое масло не до конца откачали, но не может же оно сделать на столько чёрным свежее, только что налитое?

просто Гоша · 08.04.2019, 15:06

Ну да, эт и есть как раз то что вы не дописали.
Снова к ним - пусть пишут объяснительные или несколько бесплатных ТО.

Foma37 · 08.04.2019, 15:16

😆 У всех чую история одна. Кризис в стране! Помню так человек заехал на Зорге масло поменять и фильтра на третье ТО.. Тоже припарился почему масло черное, фильтр салонный выдергивает а там

...короче третье ТО у него было а фильтр официалы не разу не меняли. В общем с маслом похоже та же история. Скандал был знатный.

supermax · 08.04.2019, 15:26

Менеджеры с сервиса уверяют, что всё поменяно и предлагают приехать посмотреть записи с камер. А про цвет говорят - так это особенность дизелей. Целый форум владельцев мерседесов, у кого была похожая ситуация, реально с дизелями такая история?

Вадим*** · 08.04.2019, 15:30

Скандал им нужен.Приложите счет на оплату ТО(копию)
Напишите заявление в ОД.Укажите смену-мастера и т.д.
Укажите так же.Что напишите заявление в прокуратуру.Если Вам откажут в повторной замене масла,за счет ОД. Это при доказательстве,чистая статья...денег берут не мало за ТО.
А на будущее. СТОЙТЕ в цеху при проведении ТО.

supermax · 08.04.2019, 15:31

Цитата:

Сообщение от Foma37

😆 У всех чую история одна. Кризис в стране! Помню так человек заехал на Зорге масло поменять и фильтра на третье ТО.. Тоже припарился почему масло черное, фильтр салонный выдергивает а там

...короче третье ТО у него было а фильтр официалы не разу не меняли. В общем с маслом похоже та же история. Скандал был знатный.

видимо надо тоже проверить, всё ли поменяли, что включили в заказ-наряд, нет доверия совсем

Saneek · 08.04.2019, 15:32

Цитата:

Сообщение от supermax

Менеджеры с сервиса уверяют, что всё поменяно и предлагают приехать посмотреть записи с камер. А про цвет говорят - так это особенность дизелей. Целый форум владельцев мерседесов, у кого была похожая ситуация, реально с дизелями такая история?

Смотрю как заливают мое масло и ставят мои фильтры. Подобных вопросов никогда не возникало.

Вадим*** · 08.04.2019, 15:33

Цитата:

Сообщение от supermax

Менеджеры с сервиса уверяют, что всё поменяно и предлагают приехать посмотреть записи с камер. А про цвет говорят - так это особенность дизелей. Целый форум владельцев мерседесов, у кого была похожая ситуация, реально с дизелями такая история?

Проверять цвет масла,надо СРАЗУ после выдачи машины с ТО.
Если Вы на нем поездили уже.Оно потемнеет.Доказать невозможно потом...

Михаил Иванов · 08.04.2019, 15:42

Цитата:

Сообщение от supermax

Добрый день! Сегодня забрал авто у дилера - проходил плановое ТО, пробег 14000км, ТО делали по времени (прошёл 1 год). После получения авто и добравшись до работы решил проверить щуп в двигателе. После этого появилось очень много вопросов и ощущение что тебя нае... По документам его налито 7 литров, хорошо, я допускаю, что старое масло не до конца откачали, но не может же оно сделать на столько чёрным свежее, только что налитое?

Какой пробег был от ТО до ТО?

supermax · 08.04.2019, 15:42

Цитата:

Сообщение от Saneek

Смотрю как заливают мое масло и ставят мои фильтры. Подобных вопросов никогда не возникало.

авто стояло 2 дня у ОД, сначала делали плановое ТО, на второй день по страховке меняли лобовое. что примечательно, за собой в салоне даже не убрались, оставили очень много пыли и осколки от стекла в подстаканнике, сервис просто

supermax · 08.04.2019, 15:43

Цитата:

Сообщение от Михаил Иванов

Какой пробег был от ТО до ТО?

Михаил, не понял Вашего вопроса. Это первое ТО, пробег 14000

Saneek · 08.04.2019, 15:45

Цитата:

Сообщение от supermax

авто стояло 2 дня у ОД, сначала делали плановое ТО, на второй день по страховке меняли лобовое. что примечательно, за собой в салоне даже не убрались, оставили очень много пыли и осколки от стекла в подстаканнике, сервис просто

Если есть сомнения, поменяйте еще раз, у другого ОД, под присмотром. А можно и не у ОД, у партнеров клуба например, масло свое привезите, купите его в кэмпе например, мобил есп формула 5-30, дешевле получится.

Saneek · 08.04.2019, 15:46

Цитата:

Сообщение от supermax

Михаил, не понял Вашего вопроса. Это первое ТО, пробег 14000

А какой регламент на Вашем авто, через сколько менять и машина-то какая?

Михаил Иванов · 08.04.2019, 15:46

Цитата:

Сообщение от supermax

Михаил, не понял Вашего вопроса. Это первое ТО, пробег 14000

Вопрос задал, т.к. вы не писали , что это первое ТО.

Slogan · 08.04.2019, 15:47

у кого-то из здесь отписавшихся на дизеле масло было чище? или залезть-проверить было лень, а интернет-ненависть развить хочется?

Roman555 · 08.04.2019, 15:51

Проверяю масло в машине - регулярно, дизель. Первые следы потемнения появились после 1000 км, к 4000 тыс. уже темное.
Я бы обратился к дилеру за разъяснением.
Из опыта неформального общения с персоналом оф. сервисов, не только мерса - рядовой персонал промышляет воровством ГСМ и запчастей. Во всяком случае в моем городе.
Типичные примеры : не меняют фильтры ( просто протирают от пыли старые) , не полностью меняют масло ( тормозуху) и т.д. смотрят на клиента, если это человек обеспеченный ( или его жена ) , то он и не знает где щуп находится.

supermax · 08.04.2019, 15:53

Тему создал в соответствующей ветке, авто GLC 250d (204 л.с.), год выпуска 2017, покупалось в апреле 2018.
То есть судя по фотографии, которую я прикрепил, можно со 100% уверенностью утверждать, что масло не менялось? Однако есть мнение (в интернетах люди пишут), что это особенность дизелей и цвет масла всегда тёмный. У кого дизельный двигатель, кто экспертно может ответить?

П.С. Сейчас сравнили с бензиновым лексусом RX, пробег на заправленном масле порядка 8000км, так там цвет почти прозрачный (общий пробег 75000км)

supermax · 08.04.2019, 15:54

Цитата:

Сообщение от Roman555

Проверяю масло в машине - регулярно, дизель. Первые следы потемнения появились после 1000 км, к 4000 тыс. уже темное.
Я бы обратился к дилеру за разъяснением.
Из опыта неформального общения с персоналом оф. сервисов, не только мерса - рядовой персонал промышляет воровством ГСМ и запчастей. Во всяком случае в моем городе.
Типичные примеры : не меняют фильтры ( просто протирают от пыли старые) , не полностью меняют масло ( тормозуху) и т.д. смотрят на клиента, если это человек обеспеченный ( или его жена ) , то он и не знает где щуп находится.

Спасибо! Значит всё-таки промышляют гады. Будем разбираться с ОД.

Михаил Иванов · 08.04.2019, 15:56

Цитата:

Сообщение от supermax

Тему создал в соответствующей ветке, авто GLC 250d (204 л.с.), год выпуска 2017, покупалось в апреле 2018.
То есть судя по фотографии, которую я прикрепил, можно со 100% уверенностью утверждать, что масло не менялось? Однако есть мнение (в интернетах люди пишут), что это особенность дизелей и цвет масла всегда тёмный. У кого дизельный двигатель, кто экспертно может ответить?

П.С. Сейчас сравнили с бензиновым лексусом RX, пробег на заправленном масле порядка 8000км, так там цвет почти прозрачный (общий пробег 75000км)

Как здесь уже отметили оно темнеет, но не через 100 км. Может экспертизу масла сделать?

Slogan · 08.04.2019, 16:00

посмотрите видео, там уже решите что делать