Обсуждение официальных дилеров Mercedes-Benz: Мерседес-Бенц РУС, Звезда Столицы, Авилон, Лукавто, МБ-Измайлово, Автофорум, Панавто, МБ-Беляево и другие. Отзывы о дилерах Мерседес-Бенц.
Сегодня утром Ингосстрах направил к вам на ремонт в кузовной цех
2 раза звонил, было занято, оператор обещала что как только освободятся - так сразу перезвонят - тишина целый день
Оставил заявку на сайте - тоже тишина целый день
Я очень рад, что кузовной цех у вас загружен настолько, что перезванивать клиентам уже не нужно
Или это традиционное отношение к клиентам по направлению из страховой?
Сегодня утром Ингосстрах направил к вам на ремонт в кузовной цех
2 раза звонил, было занято, оператор обещала что как только освободятся - так сразу перезвонят - тишина целый день
Оставил заявку на сайте - тоже тишина целый день
Я очень рад, что кузовной цех у вас загружен настолько, что перезванивать клиентам уже не нужно
Или это традиционное отношение к клиентам по направлению из страховой?
Добрый день,
просьба оставить контакты, чтобы мы могли с вами связаться.
Или это традиционное отношение к клиентам по направлению из страховой?
После кузовного цеха проверяйте сразу правильность установки бамперов и не поцарапана ли поверхность датчиков парктроников. Поток там большой и выходного контроля так такого нет.
Если будет переклейка лобового, то как подсохнет проверьте на герметичность и на отсутствие свиста на скорости.
Не ленитесь сдавать и принимать автомобиль с полным осмотром. Автомобиль предварительно помойте (рядом с заправкой мойка бесконтактная), т.к. в цехе портальная.
После кузовного цеха проверяйте сразу правильность установки бамперов и не поцарапана ли поверхность датчиков парктроников. Поток там большой и выходного контроля так такого нет.
Если будет переклейка лобового, то как подсохнет проверьте на герметичность и на отсутствие свиста на скорости.
Не ленитесь сдавать и принимать автомобиль с полным осмотром. Автомобиль предварительно помойте (рядом с заправкой мойка бесконтактная), т.к. в цехе портальная.
Привет!
ИМХО все это вполне относится к любому сервису, куда машину сдаете! При этом не важно, "большой поток" или не очень. Машину всегда нужно осматривать до ремонта и после... В акте приема сразу указывать, если что-то "новое появилось"... и требовать устранения "не отходя от кассы!".
При замене лобового, где бы вы его не делали - проверка на герметичность - первый же дождь или мойка... В цеху проверку на герметичность как себе представляете - прямо там вылить полное ведро воды на лобовуху? ))
Ну и свист, если есть - сразу же себя проявит, как только забираешь авто из ремонта и прокатишься... По территории сервиса разгоняться полюбому никто не даст!
В общем, очевидные вещи пишите гражданин Денис!
__________________
До завтра ещё далеко, а сегодня уже сейчас...
При замене лобового, где бы вы его не делали - проверка на герметичность - первый же дождь или мойка... В цеху проверку на герметичность как себе представляете - прямо там вылить полное ведро воды на лобовуху? ))
Речь о проверки через несколько дней. Стекло переклеивали 3 раза. Четвертый переклеивался у другого дилера. Другой дилер сообщил, что герметик использовался не оригинальный...
Цитата:
Сообщение от Cavaler
В общем, очевидные вещи пишите гражданин Денис!
Данила.
По кузовному.
Столкнулся с осколками стекла не вытряхнутыми из плафона освещения, поврежденными парктрониками при монтаже бампера (неоднократно), не убранными наплывами (прям сталактиты на ребре арки) краски, голограммами после полировки и т.д.
В итоге все свои автомобили переведены на обслуживание другому дилеру.
Авилон предпочитаю только для покупки автомобилей, т.к. выбор всегда большой.