Мерседес клуб (Форум мерседес) Mercedes-Benz Club Russia > Официальные дилеры Mercedes-Benz > Звезда столицы > Личный консультант по сервису всегда на связи! Онлайн-консультации по Viber и Whatsapp
Раздел официального дилера Мерседес-Бенц - "Звезда Столицы". Звезда Столицы Каширка. Звезда Столицы Варшавка. Дилер Звезда Столицы является официальным партнером Мерседес-Бенц Клуб Россия.
Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Авторизируйтесь, чтобы получить доступ ко всем функциям форума
Ответить в теме
Старый 12.05.2016, 19:11   #1
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Личный консультант по сервису всегда на связи! Онлайн-консультации по Viber и Whatsapp



Больше не нужно ехать в сервисный центр, чтобы поговорить с сервисным консультантом о Вашем «Мерседес-Бенц». В дилерских центрах «Звезда Столицы» теперь доступна прямая онлайн-связь с сервисным консультантом дилерского центра и запись на сервис через приложения Viber и Whatsapp! Задавайте Ваши вопросы ежедневно с 8 до 22 часов по номерам:


«Звезда Столицы Варшавка» +7 (985) 431-05-48.
«Звезда Столицы Каширка» +7 (916) 136-87-19.

Ваш сервисный консультант всегда на связи!

Узнать подробности и условия приобретения автомобилей Вы можете в ДЦ «Звезда Столицы Варшавка» и ДЦ «Звезда Cтолицы Каширка» или по телефонам: +7 (495) 974-22-22 и +7 (495) 974-22-23.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.05.2016, 01:24   #2
Мужской LTimur
Участник
 
Аватар для LTimur
 
Регистрация: 02.06.2013
Адрес: Московская область
Сообщений: 624
Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.
__________________
Лучшее или .... Только лучшее!
LTimur вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.05.2016, 15:54   #3
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от LTimur Посмотреть сообщение
Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.
LTimur, спасибо за Ваш вопрос. Да, есть возможность заключить Сервисный Сертификат с «Мерседес-Бенц РУС» на 3-й либо 3-й и 4-й год эксплуатации. Стоимость данного сертификата фиксированная. Для более подробной консультации, пожалуйста, пришлите VIN-номер автомобиля, на который Вы хотели бы продлить контракт. Спасибо.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.05.2016, 16:31   #4
Мужской LTimur
Участник
 
Аватар для LTimur
 
Регистрация: 02.06.2013
Адрес: Московская область
Сообщений: 624
Пожалуйста: WDC1569461J060272
__________________
Лучшее или .... Только лучшее!
LTimur вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 31.05.2016, 20:35   #5
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от LTimur Посмотреть сообщение
Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.
LTimur, спасибо за уточнение VIN-номера.
Мы можем предложить Вам заключение Сервисного Сертификата:
на 3-й год эксплуатации, стоимость составит 37 900 рублей;
на 3-й и 4-й год эксплуатации, стоимость составит 190 900 рублей.
Мы готовы подробно проконсультировать Вас об условиях заключения Сертификатов и другим вопросам. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона, или самостоятельно перезвоните по телефону +7(495) 974-22-23​.

Также хотим Вас предупредить, что существуют продукты от страховых компаний по "продлению гарантии". Эти продукты страховые компании формируют сами, не имея никакого отношения к заводу-изготовителю и импортеру. Стоимость их значительно ниже, но и на практике перечень узлов, систем и поломок, которые покрываются данной гарантией крайне ограничен.
Страховой Сертификат Вы заключаете с компанией-импортером "Мерседес-Бенц РУС", что предполагает официальное продление гарантийного срока на определенных условиях.

Спасибо.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 31.05.2016, 23:53   #6
Мужской LTimur
Участник
 
Аватар для LTimur
 
Регистрация: 02.06.2013
Адрес: Московская область
Сообщений: 624
Цитата:
Сообщение от Звезда Столицы Посмотреть сообщение
LTimur, спасибо за уточнение VIN-номера.
Мы можем предложить Вам заключение Сервисного Сертификата:
на 3-й год эксплуатации, стоимость составит 37 900 рублей;
на 3-й и 4-й год эксплуатации, стоимость составит 190 900 рублей.
Мы готовы подробно проконсультировать Вас об условиях заключения Сертификатов и другим вопросам. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона, или самостоятельно перезвоните по телефону +7(495) 974-22-23.

Также хотим Вас предупредить, что существуют продукты от страховых компаний по "продлению гарантии". Эти продукты страховые компании формируют сами, не имея никакого отношения к заводу-изготовителю и импортеру. Стоимость их значительно ниже, но и на практике перечень узлов, систем и поломок, которые покрываются данной гарантией крайне ограничен.
Страховой Сертификат Вы заключаете с компанией-импортером "Мерседес-Бенц РУС", что предполагает официальное продление гарантийного срока на определенных условиях.

Спасибо.
Спасибо за информацию. Мой телефон +7-926-364-61-74 хочу уточнить условия по сервисному сертификату на третий год.
__________________
Лучшее или .... Только лучшее!
LTimur вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.06.2016, 09:14   #7
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от LTimur Посмотреть сообщение
Спасибо за информацию. Мой телефон +7-926-364-61-74 хочу уточнить условия по сервисному сертификату на третий год.
LTimur, спасибо. Контактные данные переданы специалисту, он свяжется с Вами максимально оперативно.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 13.06.2016, 12:14   #8
Мужской X-pooh
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2015
Сообщений: 40
Добрый день. Интересует следущий вопрос. На мой автомобиль давался дополнительный год гарантии но с ограничением 60 тыс км. Сейчас пробег 55 тыс, а ездить еще 8 месяцев. Возможно ли расширить ограничения по пробегу до конца гарантийного года? В настоящее время, насколько мне известно, ограничение по пробегу отсутствует.

WDD2122341A814217
X-pooh вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 21.06.2016, 22:22   #9
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от X-pooh Посмотреть сообщение
Добрый день. Интересует следущий вопрос. На мой автомобиль давался дополнительный год гарантии но с ограничением 60 тыс км. Сейчас пробег 55 тыс, а ездить еще 8 месяцев. Возможно ли расширить ограничения по пробегу до конца гарантийного года? В настоящее время, насколько мне известно, ограничение по пробегу отсутствует.

WDD2122341A814217
X-pooh, спасибо за запрос. Приносим извинения за долгий ответ. Мы запросили информацию у импортёра и получили положительный ответ. Пожалуйста, вышлите контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для обсуждения дальнейших действий. Спасибо.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.03.2018, 18:37   #10
Мужской mr.Fokin
Новичок
 
Аватар для mr.Fokin
 
Регистрация: 12.01.2018
Сообщений: 29
Добрый день! Подскажите по машине. Собираюсь купить G55 AMG.
Машина обслуживалась у вас.
Хотелось бы поднять ее историю.
Знаю, что было ДТП и автомобиль восстанавливался тоже у вас.
VIN WDB4632701X196681.
Планирую после покупки здесь же обслуживаться. Просто сейчас нужна помощь дилера в информации об автомобиле.
Помогите.
Если такая справка платная - готов оплатить.
Спасибо.
__________________
В поиске E300 4matik 2013-2015 или G55AMG 2009-2011.
Буду благодарен предложениям или советам!
mr.Fokin вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 15:01   #11
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от mr.Fokin Посмотреть сообщение
Добрый день! Подскажите по машине. Собираюсь купить G55 AMG.
Машина обслуживалась у вас.
Хотелось бы поднять ее историю.
Знаю, что было ДТП и автомобиль восстанавливался тоже у вас.
VIN WDB4632701X196681.
Планирую после покупки здесь же обслуживаться. Просто сейчас нужна помощь дилера в информации об автомобиле.
Помогите.
Если такая справка платная - готов оплатить.
Спасибо.
mr.Fokin, добрый день. добрый день. Благодарим Вас за запрос. Согласно закону о защите персональных данных, мы можем сообщить информацию об автомобиле только его владельцу. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Мы передадим их специалисту, который поможет подобрать автомобиль из имеющихся или оповестит, когда появится подходящий под Ваши требования вариант. Будем рады Вам помочь!
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 17:13   #12
Мужской mr.Fokin
Новичок
 
Аватар для mr.Fokin
 
Регистрация: 12.01.2018
Сообщений: 29
Мне подыскивать не надо. По этой конкретно машине сам владелец может запросить информацию. Я ему скажу и он сделает. Вы скажите какие дальнейшие действия?
Я передам ему.
__________________
В поиске E300 4matik 2013-2015 или G55AMG 2009-2011.
Буду благодарен предложениям или советам!
mr.Fokin вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.03.2018, 10:57   #13
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от mr.Fokin Посмотреть сообщение
Мне подыскивать не надо. По этой конкретно машине сам владелец может запросить информацию. Я ему скажу и он сделает. Вы скажите какие дальнейшие действия?
Я передам ему.
mr.Fokin, владелец автомобиля должен подъехать в дилерский центр с документами, подтверждающими личность и собственность на автомобиль. Обратиться можно к любому свободному менеджеру. Будем рады Вам помочь.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 11:18   #14
Мужской Helimax
Новичок
 
Аватар для Helimax
 
Регистрация: 18.07.2014
Сообщений: 73
Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.
__________________
СLS 500 4M SB
Helimax вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 20:28   #15
Мужской Simon
Абориген
 
Регистрация: 12.05.2008
Сообщений: 2,581
Цитата:
Сообщение от Helimax Посмотреть сообщение
Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.
Настоятельно рекомендую позвонить всем дилерам. Цены отличаются иногда в 2раза.
Просите скидки за старый авто!
Simon вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 23:26   #16
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от Helimax Посмотреть сообщение
Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.
Helimax, добрый день. Спасибо за Ваш запрос. Ориентировочная стоимость ТО-В * для Вашего автомобиля составит 24000 рублей , а замены масла в АКПП - 28000 рублей. Цены указаны с учётом скидки для участников benzclub.ru (30% на работы и 10% на запасные части). Напоминаем, что записаться на сервис в дилерские центры «Звезда Столицы» Вы можете по телефонам: «Звезда Столицы Варшавка» +7 (495) 974-22-22 ,«Звезда Столицы Каширка» +7 (495) 974-22-23. Будем рады видеть Вас.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.04.2018, 10:49   #17
Мужской sergo11
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 408
Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !
sergo11 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.04.2018, 12:53   #18
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от sergo11 Посмотреть сообщение
Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !
sergo11, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нам необходим VIN-номер Вашего автомобиля. Пожалуйста, пришлите его в личных сообщениях.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.04.2018, 13:07   #19
Мужской sergo11
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 408
Цитата:
Сообщение от Звезда Столицы Посмотреть сообщение
sergo11, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нам необходим VIN-номер Вашего автомобиля. Пожалуйста, пришлите его в личных сообщениях.
Послал
sergo11 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 23.04.2018, 11:41   #20
Звезда Столицы
Дилер
 
Регистрация: 03.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2,839
Цитата:
Сообщение от sergo11 Посмотреть сообщение
Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !
sergo11, добрый день. Мы уточнили информацию у специалистов. На Ваш автомобиль установка разношироких колес не предусмотрена заводом, поскольку отсутствуют расширения для колесных арок. Будем рады ответить на дополнительные вопросы по телефонам наших сервисных центров: «Звезда Столицы Варшавка» +7 (495) 974-22-22 ,«Звезда Столицы Каширка» +7 (495) 974-22-23. Спасибо.
__________________
С уважением,
Звезда Столицы.
Звезда Столицы вне форума  
Ответить с цитированием
Ответить в теме


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное


Принимаем заказы на новый GLE
+7 (977) 805-23-77 Денис Демидов, Ваш персональный клубный менеджер! Подробнее...